Devenir consultant en organisation et management

Vous êtes passionné par le management, le marketing, la stratégie et les relations humaines ? Vous aimeriez améliorer l'organisation, le fonctionnement et les performances des entreprises en occupant un poste de conseiller et d'expert ? Le métier de consultant en organisation et management pourrait vous convenir et vous offrir une carrière stimulante et de très larges débouchés dans de nombreux domaines et secteurs valorisants.

consultant en organisation et management - ESGCI

Le rôle et les missions d'un consultant en organisation et management

Le consultant en organisation et management accompagne les entreprises avec ses conseils et actions dans la transformation de tout ou partie d'une entreprise en accord avec les finalités et les enjeux de celle-ci. Qu'il s'agisse de transition numérique, de ressources humaines ou encore de stratégie marketing, le consultant en organisation et management établit un diagnostic et propose une approche nouvelle et efficiente. Avec l'avènement du Big Data, des approches marketing de type customer centric, de la communication multicanale et des audits, la profession a connu un réel développement pour devenir aujourd'hui incontournable. Formé à la conduite du changement et à la gestion de projet, le consultant en organisation et management pilote les équipes de manière collaborative et coordonne les actions et les procédures nécessaires à l'opération. En tant qu'expert stratégique et opérationnel, le consultant en organisation et management peut se consacrer successivement ou dans le même temps à de très nombreuses missions parmi les suivantes :

recevoir, comprendre et préciser la demande du commanditaire
cerner l'identité, les valeurs et l'image de la marque, des produits ou des services
réaliser une étude de marché et effectuer un benchmark de la concurrence
recueillir la base de données client et mesurer le taux de conversion des prospects
établir un diagnostic de l'environnement physique, humain et numérique
définir des objectifs adaptés aux besoins de l'entreprise ou du projet
émettre des préconisations pour améliorer la gestion et l'organisation
choisir avec le client les solutions à retenir et à mener
délimiter l'étendue du champ d'application et les délais à respecter
établir une stratégie et rédiger une feuille de route (roadmap)
participer au recrutement et à la formation de collaborateurs
évaluer les risques professionnels et agir pour leur prévention
aménager les lieux et l'ergonomie des postes de travail
développer la cohésion et la culture d'entreprise
accompagner la transition numérique et l'évolution des systèmes d'information
intégrer une démarche RSE (Responsabilité sociétale des entreprises)
organiser et animer des réunions et points d'étapes
s'assurer de la conformité aux normes en vigueur
concevoir ou mettre à jour les documents réglementaires
formaliser une démarche et un suivi qualité
définir des priorités en matière de marketing et de communication
mettre en place des indicateurs de performance
établir un reporting à l'attention des collaborateurs et de la direction
recueillir le feedback du commanditaire et des employés
mesurer les retombées des actions menées
distinguer les procédures à entériner
mettre en place une veille prospective.

Les qualités d'un consultant en organisation et management

Le consultant en organisation et management est un expert qui sait faire preuve d'une grande polyvalence pour répondre aux besoins de l'entreprise. Avec ses compétences d'observation, d'analyse et de synthèse, il comprend aisément les enjeux qui sous-tendent les forces à l'œuvre. Sa curiosité, son ouverture d'esprit et une veille sectorielle et technologique constante lui permettent d'apporter des solutions originales et innovantes aux problèmes rencontrés. Formé aux techniques du marketing, du commerce et de la médiation, c'est un négociateur et un intermédiaire efficace. Sa connaissance du droit, des méthodes de type agile, des outils bureautiques et des logiciels de bases de données en font un accompagnant idéal de la transition numérique. Il maîtrise également le fonctionnement de la chaîne logistique (supply chain) et des dispositifs d'assurance-qualité dans une démarche d'amélioration continue. Doté d'un bon relationnel, le consultant en organisation et management est un conseiller attentif qui sait se rendre disponible et mobiliser son réseau professionnel. Formé à la sociologie des organisations, il connaît les enjeux de la gouvernance et peut accompagner le changement en maintenant la cohésion. Diplomate, il agit avec tact afin de se faire accepter par les équipes auprès desquelles il intervient. C'est un excellent communicant, à l'aise à l'écrit comme à l'oral, qui possède de vraies qualités rédactionnelles. Il pratique couramment l'anglais, y compris technique, ce qui lui permet de travailler à l'international. Ses facultés d'adaptation et sa résistance au stress l'aident à gérer une large amplitude horaire et à travailler dans des délais restreints. Organisé, il peut piloter et suivre plusieurs projets à la fois.

Recrutement et perspectives d'évolution d'un consultant en organisation et management

Le consultant en organisation et management est essentiellement recruté au sein d'agences ou de cabinet de consulting en management, marketing ou communication, voire d'une ENS (entreprise de services du numérique). Il peut aussi exercer en indépendant ou être employé directement par des entreprises clientes, selon leur taille et leur secteur, pour des missions de plus ou moins longue durée et sur la résolution d'une problématique particulière ou générale. Il peut ainsi avoir un rôle opérationnel d'assistant à la maîtrise d'ouvrage (MOA), notamment dans le cadre d'un projet digital. L'étendue de ses missions, qui s'adaptent à la nature des projets et des entreprises qui requièrent ses services, ouvre ainsi de vastes débouchés et perspectives d'évolution au consultant en organisation et management. Quels que soient son mode de recrutement et son secteur ou domaine d'activité, il peut commencer comme chef de projet en communication ou chef de projet digital, voire plus spécifiquement chef de projet en développement commercial. Il peut ensuite choisir de se spécialiser et devenir consultant en stratégie ou consultant international, particulièrement dans le domaine du luxe. Il lui est également possible de s'orienter vers les ressources humaines et devenir consultant en management, ou vers les métiers de la gestion. Il peut enfin évoluer hiérarchiquement vers le poste de consultant sénior, de manager adjoint, puis de manager, et enfin directeur d'agence.

Le salaire d'un consultant en organisation et management

Le salaire d'un consultant en organisation et management se situe, d'après la majorité des offres d'emploi et en fonction de son expertise, entre 30 000 € et 65 000 € bruts par an, soit entre 2 500 € et 5 400 € bruts mensuels. Ce salaire peut être fixe, ou mixte, et comporter une part variable composée de primes de réussite selon les conditions et les objectifs fixés lors du contrat. Le consultant en organisation et management peut aussi travailler en indépendant et fixer lui-même librement ses honoraires. Le montant des rémunérations de la profession est soumis à une grande variabilité, généralement liée au niveau d'expertise et de responsabilité du consultant, mais également de son domaine d'exercice et de son secteur d'activité. De ce point de vue, travailler dans le luxe constitue un choix très rémunérateur. La fonction exigeant souvent un minimum d'expérience professionnelle, un consultant junior commence plus fréquemment avec un salaire assez attractif de 3 000 € bruts par mois, soit 36 000 € bruts par an, s'il négocie bien son contrat. Après quelques années en poste, et selon le nombre et l'envergure de ses missions et des entreprises qui l'emploient, il peut atteindre le salaire moyen de la profession qui est de 47 000 € bruts annuels, soit près de 4 000 € bruts par mois. Un consultant en organisation et management sénior hautement qualifié peut espérer atteindre un salaire de 60 000 € à 65 000 € bruts par an, soit 5 000 € à 5 400 € bruts mensuels.

La formation d'un consultant en organisation et management

Les formations permettant d'accéder à la profession de consultant en organisation et management sont accessibles à partir d'un baccalauréat général, technologique ou professionnel, mais requièrent plus généralement un bac+3 en marketing, commerce, communication ou finance. D'autres spécialités sont possibles, comme une double formation en études politiques ou ingénierie et sciences sociales. Une expérience d'au moins cinq ans en conseils, gestion de projet ou encore management est généralement nécessaire à l'entrée en poste. La formation de mastère en management du luxe vous propose d'apprendre à piloter une veille, à établir un diagnostic, à définir différentes stratégies et à manager des équipes ou un département. Elle vous permet d'acquérir toutes les compétences nécessaires en marketing, digital, droit, commerce ou encore administration validées par un diplôme équivalent à un bac+4 ou 5. Cursus mené par des professionnels avec des projets issus de grandes marques du luxe, ce mastère comprend plus de130 programmes à l'international et vous permet de travailler dans le domaine du luxe. Devenir consultant en organisation et management dans ce secteur via cette formation vous permet de construire un profil stratégique et opérationnel original sur un marché très concurrentiel.

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