UE1 : DEFINIR UNE STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
- Veille, enquête et benchmarking
- Comportement du consommateur
- Marketing stratégique et digital
- Plan d’action commercial
UE2 : METTRE EN OEUVRE LA STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
- Communication
- Prospection et négociation commerciale
- Droit commercial
- Tableaux de bord et outil de suivi
- Gestion administrative et financière
- Business English
UE3 : GERER LA RELATION CLIENT & FIDELISER
- CRM et e-CRM
- Gestion de la relation client
UE4 : MANAGER UNE EQUIPE OPERATIONNELLE
- Recrutement et management des forces de vente
- Mesure et développement de la performance
UE5 : APPROFONDIR LA STRATEGIE MARKETING ET COMMERCIALE
- Plan Marketing
- Distribution et merchandising
- Community management
- Finance d'entreprise
SAVOIR DEVENIR : JE SUIS MOI ET PAS UN AUTRE
- Life skill : prendre conscience
- Devenir un manager citoyen
- Comprendre et s’ouvrir au monde : transition écologique – la biodiversité
- S’ouvrir aux autres : inclusion, diversité et handicap
- 2 badges Mi-Shift : Resilience et Communication
EXPERIMENTER ET DECOUVRIR
- Les échappées :
- visites d’entreprises et de lieux innovants
- ESG Guests : rencontres et échanges avec des professionnels remarquables
- Snake Eater : infiltrer et décortiquer la stratégie d’une entreprise
- English in Action : Business Game full English ou voyage à l’international de quelques jours
La formation se déroule en 465,5 heures, réparties sur 2 semestres. Ce volume comprend les heures de face à face pédagogique, de travaux de groupe, d’e-learning et d’événements liés à la formation tels que les conférences.