La santé financière d'une entreprise repose sur la qualité de ses produits, la satisfaction client et la maîtrise des coûts. Voilà pourquoi il existe des opportunités de carrière pour les profils analytiques tels que l'acheteur des services généraux. Ce professionnel a la charge d'analyser les dépenses réalisées pour le fonctionnement d'une entreprise, afin d'émettre des recommandations pour les optimiser.
En quoi consiste le travail d'un acheteur des services généraux ?
L'acheteur analyse dans un premier temps les achats de produits et prestations nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise (énergie, téléphonie, parc informatique, fournitures de bureau, véhicules, prestations de nettoyage, etc.).
Il peut alors comparer les besoins réels et les dépenses actuelles, afin d'élaborer des budgets prévisionnels et d'émettre des recommandations à la direction et aux responsables des différents services. Ces recommandations peuvent notamment concerner l'usage des véhicules, le changement de fournisseurs de services ou la modernisation du parc informatique.
L'acheteur accompagne ensuite l'entreprise dans la mise en place concrète du plan d'optimisation des coûts, pouvant participer aux négociations avec les fournisseurs, animer des réunions avec les équipes ou rechercher un nouveau prestataire. Il peut par ailleurs lancer des appels d'offres ou suggérer l'externalisation d'un service.
Quelles sont les compétences d'un acheteur des services généraux ?
Un acheteur, quel que soit le contexte, est connu pour sa capacité à piloter un budget, sa maîtrise des techniques de négociation, sa connaissance de la psychologie comportementale, ses compétences en communication et sa connaissance du droit commercial. Il connaît également le marché et les prix, afin de détecter les meilleures affaires. L'anglais peut être un prérequis si l'entreprise a des fournisseurs à l'étranger ou si elle évolue dans un secteur très technique.
Ce type de métier exige par ailleurs une aisance relationnelle, une écoute, un sens de l'observation, une force de persuasion, de la patience, de la diplomatie et une bonne résistance à la pression. Amené à consulter les tableaux de bord et autres outils de performances, un acheteur des services généraux a naturellement un goût prononcé pour les chiffres.
Dans quelles structures peut travailler un acheteur des services généraux ?
L'acheteur ou l'acheteuse des services généraux peut travailler dans différentes structures privées ou publiques, comme un groupe de la grande distribution, une entreprise manufacturière, un hôpital, une collectivité ou encore une université. Il peut travailler au sein de l'entreprise ou intervenir en tant que prestataire externe.
Quelles formations pour devenir acheteur des services généraux ?
Pour occuper ce type de poste, vous pouvez intégrer une école de commerce. Basée à Paris, l'ESGCI propose des formations diplômantes permettant d'acquérir de solides compétences en communication, négociation commerciale, management et gestion de projet, avec notamment :
- Bachelor Logistique
- Mastère Management des Achats
- Mastère Supply Chain et e-Logistique
Acheteur des services généraux : combien gagne-t-il ?
En France, un acheteur des services généraux peut gagner aux alentours de 50 000 euros par an en moyenne. Ce niveau de rémunération dépend évidemment de l'entreprise, de la zone géographique, de la formation du candidat et de son expérience.
Quelles sont les perspectives d'évolution de carrière ?
Un acheteur des services généraux peut exercer à d'autres postes du même type comme acheteur public ou acheteur industriel. Il a aussi la possibilité de s'orienter vers les fonctions transversales de coordinateur des achats ou contrôleur de la gestion des achats. Occuper un poste à responsabilités comme responsable des achats et des approvisionnements est une autre perspective d'évolution pour un acheteur des services généraux expérimenté.
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