Le chef de secteur GMS ou responsable secteur GMS (grandes et moyennes surfaces) œuvre au suivi, à l’analyse et à l’amélioration des ventes des produits de son entreprise dans le réseau de distribution des grandes et moyennes entreprises, et ce, dans un secteur géographique donné. Missions, profil, formation, atouts et inconvénients du métier, revenu et évolutions : apprenez tout ce qu’il y a à savoir sur ce métier.
Des missions variées
Le chef de secteur GMS a pour objectif d’améliorer le chiffre d’affaires dans la zone géographique dont il a la charge, en élaborant et en mettant en œuvre des stratégies de distribution. Pour cela, il remplit des missions telles que :
- le contrôle dans chaque magasin des accords mis en place
- la vérification de la présentation des produits en rayon et de leur visibilité
- la mise en place d’actions et animations promotionnelles ou de communication pour augmenter les ventes
- le conseil et l’élaboration de recommandations auprès de ses partenaires de la grande distribution (notamment auprès des chefs de rayon)
- la négociation de certains accords au niveau de sa région ou d’un magasin en particulier
- le suivi des ventes, des tendances et des évolutions du marché au niveau local
- le développement d’une relation de confiance avec les acteurs du réseau de distribution
- la transmission d’informations à ses interlocuteurs de la grande distribution concernant les nouveaux produits, la clientèle ciblée ou encore les stratégies de l’entreprise
- le contrôle des résultats
- la visite des différents points de vente
- la communication des informations récoltées sur le terrain auprès des équipes de sa propre entreprise
- la veille informationnelle et l’étude permanente de la concurrence
Le profil idéal du chef de secteur GMS : compétences, qualités
Accomplir les missions de chef de secteur fait appel à des qualités humaines et à des compétences précises en matière de vente et de stratégie commerciale.
Le responsable de secteur GMS répond idéalement aux critères suivants :
- Il sait s’organiser et agir en autonomie.
- Il est mobile et prêt à supporter des journées de travail sur des horaires parfois étendus, voire à se déplacer durant plusieurs jours hors de son domicile.
- Il est fiable et ponctuel.
- Il est diplomate et sait rassurer ses interlocuteurs.
- Il combine des aptitudes de négociation, d’observation, d’analyse et de synthèse pour accomplir ses principales missions avec succès.
- Il apprécie la solitude engendrée par les déplacements fréquents, tout en faisant preuve d’un excellent relationnel pour échanger et collaborer avec des interlocuteurs divers (chef de rayon, commerciaux, responsable marketing, directeur de magasin, animateur de vente, etc.).
- Il s’intéresse au catalogue produit de son entreprise, dont il connaît bien les différentes références.
- Il dispose de solides connaissances et compétences en commerce et marketing.
- Il maîtrise parfaitement les outils de bureautique.
Se former pour devenir chef de secteur GMS
Le poste de chef de secteur GMS est accessible dès le niveau bac+2, à condition d’avoir une certaine expérience dans le domaine. Toutefois, certaines entreprises exigent des profils de niveau bac+3 ou bac+5 pour occuper ce poste. Dans tous les cas, un haut niveau de diplôme est généralement privilégié. Voici quelques exemples de formations adaptées :
- un DUT techniques de commercialisation
- un BTS négociation et relation client
- un BTS management des unités commerciales
- un BTS force de vente
- une licence pro commercialisation des produits et services industriels
- un master management de la distribution et relation client
- un master management de la distribution et relation client
- un master distribution-vente
- un diplôme d’école de commerce ou d’école d’ingénieur
Quel que soit le parcours de formation suivi, le choix de l’alternance s’avère toujours judicieux. Cette dernière augmente les changes de trouver un emploi, car elle offre une première expérience significative dans le domaine, avant même l’obtention du diplôme.
Au sein de l’ESG CI, un parcours de formation complet mène vers ce métier, il se compose :
- d’un bachelor marketing & commerce
- d’un mastère stratégie et marketing
Les avantages et les inconvénients du métier
La profession de chef de secteur grandes et moyennes surfaces offre des perspectives d’évolution rapides, tant sur le plan professionnel que sur le plan salarial. D’un point de vue financier, elle présente un intérêt certain, car au salaire s’ajoutent des primes diverses (objectifs, participation, intéressement), la mise à disposition d’un véhicule de fonction, le paiement des frais de déplacement ou encore des cadeaux en nature. Le métier a également l’avantage de combiner une grande autonomie de travail à un relationnel varié et privilégié.
Malgré des atouts certains, le métier présente toutefois le désavantage majeur d’exiger des déplacements fréquents, parfois sur plusieurs jours consécutifs. À ces déplacements s’ajoutent une large amplitude horaire, un certain isolement vis-à-vis des équipes restant au bureau et des objectifs chiffrés précis qui peuvent générer une pression importante.
Un revenu intéressant
Le chef de secteur dans la grande distribution voit généralement son revenu se composer d’une part fixe et d’une part variable dépendant des résultats. Le revenu de ce professionnel varie en moyenne entre 24 000 et 60 000 € bruts chaque année. Il varie principalement en fonction de l’expérience, mais aussi selon l’entreprise employeuse, la réalisation des objectifs ou encore les responsabilités données au professionnel.
Employeurs et évolutions de carrière
Embauchés par de grands groupes industriels ou des entreprises spécialisées dans l’externalisation des forces de vente, les chefs de secteur GMS ont d’intéressantes perspectives d’évolution.
Selon son parcours et ses aspirations, ce professionnel peut espérer évoluer vers un poste de chef des ventes GMS régional, de responsable du merchandising, de category manager ou encore de directeur régional des ventes.
Parcourant sa zone, le chef de secteur GMS passe son temps en déplacement pour collecter des informations et prodiguer des conseils, dans l’objectif d’améliorer le chiffre d’affaires de son entreprise. Pour accéder à la profession, l’ESG CI propose un parcours de formation composé d’un bachelor marketing et commerce, suivi d’un mastère stratégie et marketing.
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