Débouchés BTS MCO

La liste des métiers qu’un titulaire de BTS MCO peut effectuer est particulièrement longue. Il s’agit pour l’essentiel de métiers où le sens du contact, l’empathie et l’écoute active sont nécessaires à chaque instant. On pense notamment à l’assistant/chef de rayon ou de produit, à l’attaché commercial, au conseiller clientèle, au technico-commercial, au manager d’unité commercial, au vendeur ou au responsable d’agence.

Voici quelques exemples de missions que vous serez en mesure de réaliser :

• vente en magasin
• conseil en promotion et en vente
• conseil en e-commerce
• conseil en assurance
• conseil en immobilier
• conseil de produit marketing
• relation avec la clientèle
• management en rayon
• management d’équipe
• administration des ventes
• étude de marché
• postes à responsabilité

Notez toutefois que les postes à responsabilité (management d’équipe par exemple) ne seront accessibles qu’après avoir fait vos preuves en entreprise.

Tout comme le nombre de métiers possibles, la liste des secteurs qui recrutent les titulaires de BTS MCO est très longue. Quasiment tous les domaines d’activité ont besoin de professionnels de la vente. En fonction de votre projet professionnel et de ce qui vous attire le plus, vous pourrez postuler dans :

• des unités commerciales de distribution : concessions automobiles, vente de matériaux, supermarchés et hypermarchés…
• des entreprises de prestations de services : agences immobilières ou de tourisme, compagnies d’assurances, établissements bancaires…
• des sociétés de vente en ligne : boutiques, plateformes e-commerce…
• des entreprises agroalimentaires, établissements de restauration…
• des magasins spécialisés : sport, alimentation, habillement, luxe…

Si l’entreprise ne vous recrute pas à la suite du stage ou de l’alternance, vous aurez besoin de rédiger votre CV et votre lettre de motivation. Les stages réalisés en cours de formation vous ont apporté de l’expérience que vous devez retranscrire dans ces deux documents. N’hésitez pas à demander une lettre de recommandation à l’entreprise qui vous a accueilli lors du stage, adressée au futur employeur. N’oubliez pas non plus les réseaux sociaux : vos contacts peuvent faire suivre votre demande.

Bon à savoir : veillez à adapter votre CV et votre lettre de motivation en fonction de chaque entreprise ciblée. Il est préférable de décrire les capacités développées en cours de stage que d’évoquer vos connaissances théoriques. Les entreprises ne recherchent pas des intitulés de diplômes ou des personnes qui disent s’intéresser à un domaine particulier : elles recrutent des profils susceptibles d’apporter une plus-value dans l’entreprise. Expliquez-leur en quoi vous pouvez leur être utile.

Les postes à responsabilité sont rarement accessibles aux récents titulaires du BTS MCO. Les professionnels concernés accèdent généralement à des postes à vocation opérationnelle, en contact direct avec la clientèle.

Mais après une période d’acclimatation à l’entreprise, une expérience suffisante et de bons résultats, il est possible d’évoluer rapidement vers des postes de manager d’équipe, de responsable voire même des postes de direction. Ces évolutions dépendent essentiellement de la taille de l’entreprise et de son secteur d’activité. N’attendez pas que l’on vous propose de nouvelles missions : soyez proactif, prenez l’initiative de demander vous-même une évolution à vos supérieurs.

En optant pour la licence pro, vous faites le choix de vous spécialiser dans un domaine d’activité particulier, voire de vous préparer à un métier précis en banque, en gestion, en vente, en commerce ou encore en management. Ce type de formation est généralement proposée en IUT (Institut Universitaire de Technologie), à l’université et parfois dans des lycées professionnels.

Une fois votre BTS MCO en poche, il est plus simple de trouver un parcours en alternance pour cette 3e année complémentaire. Les entreprises qui acceptent la formation en alternance sont aussi très susceptibles de vous embaucher après l’obtention de la licence pro.

Retrouvez quelques exemples de formations accessibles après le BTS MCO :

• licence pro e-commerce
• licence pro technologies de l’information
• licence pro logistique
• licence pro distribution
• licence pro gestion et transaction immobilière
• licence pro management des points de vente
• licence pro marketing : manager opérationnel
• licence pro banque : conseiller gestionnaire de clientèle

Après le BTS MCO, la licence générale à l’université est un parcours envisageable, mais il faut alors avoir un projet professionnel précis en tête. Beaucoup plus généraliste que la licence pro, ce type de licence est moins professionnalisant et beaucoup plus axé sur la connaissance et la théorie. Il conduit généralement à un master. Les étudiants en licence générale travaillent essentiellement en autonomie et sans accompagnement particulier. Cet aspect peut être déroutant pour un titulaire de BTS MCO habitué à un cadre précis.

Tous les parcours sont possibles : licence en économie, licence en communication, licence en ressources humaines…

Le titulaire d’un BTS MCO peut poursuivre ses études en école de commerce ou de gestion. Il accède alors directement en 3e année de bachelor. Cette 3e année est synonyme de spécialisation, comme c’est le cas pour la licence pro. L’avantage du bachelor réside principalement dans le réseau professionnel que les écoles proposent en fin de cycle. Avec leur carnet d’anciens élèves, il est possible de rapidement intégrer une entreprise suite à un stage ou même de partir travailler à l’étranger.

Il existe tous types de bachelors, accessibles sur dossier ou par le biais de concours, dans des domaines aussi divers que :

• le commerce
• le management
• la vente
• le marketing
• la communication
• les ressources humaines
• l’e-commerce

Notez que depuis la rentrée 2021, les IUT proposent eux aussi leur bachelor : le BUT (bachelor universitaire de technologie). Ce diplôme remplace petit à petit le DUT qui offrait un diplôme de niveau bac+2. Les BUT les plus sollicités par les étudiants sont :

• le BUT GEA (Gestion des Entreprises et Administrations)
• le BUT TC (Techniques de Commercialisation)
• le BUT GACO (Gestion Administrative et Commerciale des Organisations)

Une fois votre diplôme de niveau bac+3 obtenu, vous pouvez encore envisager de poursuivre vos études en master. Les masters peuvent être généralistes ou professionnalisants. Leur objectif est d’ouvrir l’esprit de l’étudiant à des notions plus culturelles et scientifiques. Il aura l’occasion de réaliser un ou deux stages et de rédiger un mémoire et d’autres travaux d’études personnels.

Comme pour le bachelor ou les licences, il existe des masters dans de très nombreux domaines : commerce, gestion, communication, vente, ressources humaines, négociation, etc. Les masters sont dispensés à l’université et dans les écoles de commerce ou de management.

Alternative aux licences et aux bachelors, la prépa ATS (Adaptation Technicien Supérieur) économie-gestion ou AES (Administration Économique et Sociale) prépare le titulaire du BTS MCO aux concours des écoles de commerce. Il s’agit d’une formation d’un an en parcours intensif qui donne accès à un diplôme de niveau bac+3. Aucun stage ni alternance n’est à faire en prépa ATS.

L’IAE est l’équivalent de l’école de commerce publique, présentant un coût d’accès particulièrement abordable puisque les frais de scolarité sont alignés sur les droits d’inscription à l’université. L’accès à ce type d’école universitaire du management (36 établissements en France) est cependant très sélectif et demande d’avoir un excellent dossier. On y forme essentiellement aux postes de managers en grandes entreprises.

L’accès aux compétences n’est pas uniquement disponible dans le cadre de formations en écoles. Avec le volontariat en service civique, le candidat a l’occasion de développer beaucoup de compétences très utiles dans le monde du travail (empathie, communication, psychologie, esprit d’initiative…).

Dans le cadre d’une mission citoyenne en faveur de la cohésion nationale et de la solidarité, le candidat expérimente une autre ouverture sur le monde en fonction de sa mission et de l’établissement qui l’accueille (association, collectivité, structure publique ou privée…). Les domaines sont très variés :

• sport
• santé
• solidarité
• culture et loisir
• environnement
• éducation pour tous
• mémoire et citoyenneté
• citoyenneté européenne
• intervention d’urgence en cas de crise
• développement international et aide humanitaire

La notion de pause est parfois encore mal perçue dans l’univers de l’éducation et du travail. Pourtant, un séjour à l’étranger est le meilleur moyen de comprendre qu’il existe d’autres points de vue, d’autres façons de vivre, d’autres manières d’appréhender le travail et la connaissance. Une personne qui séjourne plusieurs semaines par mois à l’étranger développe des compétences non enseignées en formation : apprendre à être autonome, vaincre des peurs, s’ouvrir à la différence, aborder des problèmes sous un autre angle, etc.

Au travers du Corps européen de solidarité (ex SVE : service volontaire européen), vous pouvez vous mettre au service d’une organisation à but non lucratif dans un autre pays pendant 12 mois au maximum.

Grâce au VIE (volontariat international à l’étranger), les jeunes entre 18 et 28 ans ont la possibilité de rejoindre des entreprises, des administrations, des associations ou des chantiers internationaux pour plusieurs mois (entre 6 et 24 mois). Les missions proposées débouchent dans plus de 90 % des cas sur un recrutement en fin de mission.